上汽通用别克GL6车主原音回放再现调查现场

本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2019款上汽通用别克GL6，调查周期为2019年11月1日-2020年2月29日，共收集到有效样本104个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2019款上汽通用别克GL6的外观设计和车内空间方面给出好评，但也有部分消费者反映该车在怠速和行驶过程中，偶有发动机抖动现象。以下为本次调查回访的内容节选：

车主：绵阳市 郑先生

座驾：2019款 18T 6座互联豪华型

行驶里程：3700公里

1.购车经历：比较青睐别克品牌

2.期望度符合值：基本符合购车前的预期

3.首保与回访：尚未首保

4.故障与费用：未发现故障，首保免费

5.油耗与保费：百公里7.8L左右

6.换车计划：今后还会考虑别克品牌的其它车型

车主：汕头市 杨先生

座驾：2019款 18T 6座互联尊贵型

行驶里程：18000公里

1.购车经历：外观时尚，不像面包车

2.期望度符合值：与期望值一致

3.首保与回访：已经做过首保，保养后有回访

4.故障与费用：行驶时发动机故障灯亮，后来去4S店免费处理了

5.油耗与保费：目前在8.1L左右，保养有点贵

6.换车计划：目前尚无换车计划

车主：杭州市 宋女士

座驾：2019款 18T 6座精英型

行驶里程：6300公里

1.购车经历：喜欢6座布局，能满足家庭出行需求

2.期望度符合值：跟买车之前想的差不多

3.首保与回访：首保之后有打过回访电话

4.故障与费用：首保免费

5.油耗与保费：目前百公里油耗大概在7.7L左右

6.换车计划：未来想换更大的7座MPV，考虑GL8

车主：南昌市 王先生

座驾：2019款 18T 6座互联豪华型

行驶里程：8500公里

1.购车经历：喜欢GL6时尚的外观设计以及6座布局

2.期望度符合值：与期望值略有差距

3.首保与回访：已经做完首保，接到过回访电话

4.故障与费用：发动机怠速抖动明显，目前已于4S进行免费维修

5.油耗与保费：百公里油耗8.9L左右

6.换车计划：目前没有换车计划