极氪001交付三天引发车主联合维权 是人红是非多还是问题不断

#极氪001#

汽势Auto-First|梧桐

不知是车红是非多，还是自身问题不断，在经历了未交付先涨价、标配变选配等风波后，吉利汽车旗下高端电动车品牌极氪因交付再起波澜。

10月23日，极氪品牌旗下首款车型极氪001开始首批交付，预示着极氪汽车走向品牌发展的全新阶段。

交付后的第三天，10月25日，购买极氪001的55位车主发表联合维权声明，指出自己花费10000元选装的极氪001“EC光感天幕”的实际效果与宣传图以及宣传动画有较大出入，存在误导消费者的行为。

联合声明中表示，极氪官方的天幕展示图和动画展示里颜色均为黑色，但已经拿到实车的车主发现天幕为蓝色。维权车主表示，不认可EC天幕蓝色的实车效果，认为厂家存在误导性消费的行为。

因截至目前，极氪方面未对车主的质疑做出正面回应，但却悄悄删除和修改了EC天幕存在较大争议的演示动画，这一举动引发了车主更加强烈的不满，要求极氪给出合理解释。

EC天幕是极氪001的卖点之一。据了解，极氪001配备的EC天幕为光感天幕，即“EC固态电致变色玻璃技术”。这种 EC电致变色玻璃技术之前主要应用在航空与建筑领域，后来随着第三代EC固态电致变色玻璃技术的发展，目前产品已在建筑、汽车和消费电子领域使用。

汽势Auto-First注意到，根据此前极氪的官方介绍，极氪 001搭载的EC光感天幕在常规状态下为透明状态，可正常透光，感受阳光的温暖。在变色状态时，玻璃为天蓝色，紫外线阻隔率高达99.9%，SPF防晒系数可达到50，波黑斑效应紫外线UVA(波320～420nm)透过率小于6%，防护效果可达到PA++++等级。

也就是说，EC光感天幕变蓝色是其工作时的一种状态，以达到遮阳隔热等效果。至于极氪官方演示动画中呈现的黑色，是否在现实生活中能达到的颜色就不得而知了。

事实上，对于可变天幕这一项配置，不是首次出现质疑，在当初极氪001盲订时，承诺配备可变天幕的，但是后来却变成了“选配”，当时就引发诸多消费者不满。

不仅是配置硬件的问题，据媒体报道，极氪001交车后车主使用过程中软件也出现了bug。

极氪001内饰

有网友视频爆料表示，自己的极氪001提车后，在使用车机导航时，竟然出现了定位信息丢失这样离谱的事情，而且车机的导航界面，没有显示出相应的路径规划信息，只有一个箭头在跑，左上角的导航指示也不准确，车机导航就是个摆设。同时，车机的语音识别与控制功能，在和导航功能结合方面，感到仍存在一定的迟滞性，有进一步优化的空间。

极氪品牌于今年4月15日发布，首款车型极氪001同步上市，新车共推出3款车型，售价为29.9万至36万元，对手直指特斯拉。开启预售两个月后，6月15日，极氪汽车宣布暂停接收极氪001意向金，因产能限制极氪001 2021年的可交付定单已经全部售罄，可见这款车在市场上拥有不小的热度。

不过后来陆续出现未交付先涨价、标配变选配等风波，引发部分下定车主退单。作为一个全新的品牌，发展过程中存在一些问题也在所难免。不过，在营销过程中要谨慎把握尺度，谨慎对待产品宣传承诺，否则伤了车主的心，品牌是立不住的。