可还记得当年坐在奔驰机盖上维权的女车主，还有上海车展特斯拉展台上“动人”的一幕，这些维权事件的出现与品牌销售终端的服务有直接的关系。因此一个好品牌，售后服务必须做到位、做及时才能让您的消费者有更多的理由为您推荐潜在客户，很多的合资品牌不知哪里来的勇气，对待向消费者的态度令人惋惜甚至是深恶痛绝，但是我们的自主品牌却能全心全意的为消费者着想，它就是一汽奔腾。
一汽奔腾的518都包括哪些服务
在一汽奔腾十五周年全新战略发布会上，一汽奔腾的代表向世人公布了“518”服务权益。虽然在国人的语言习惯中，“518”是一个非常意义深刻的字眼，那么奔腾的“518”服务都包括哪些内容呢？
奔腾的“518服务权益”可以说在全行业内都处于领先地位，包括5项挚心承诺，1项安心保障以及8项动心权益。目的是为客户打造“用车安心、买车放心、修车省心、养车贴心”的“四心”服务。
奔腾的“518服务权益”具体包括：5项挚心承诺：30日免费退换，四季延时服务，全程快速救援，45min保养以及纯正备件供应等五项内容；1项安心保障：整车终身质保+五年免费机油；8项动心权益：免费易损更换、免费添加油液、特殊日免工时费、免费基础流量、免费回厂洗车、免费事故拖车、免费检测焕新、免费轮胎质保。
五项挚心承诺打消您的购车疑虑
奔腾的“518服务权益”中的5项挚心承诺可以打消您的购车疑虑，很多消费者在购车之前都会有很多疑虑，例如对汽车的保养以及零配件是否保真，会不会出现某德系豪华品牌那样，车子刚出4S店就漏油等等质量问题又得不到解决，4S店数量会不会很少，保养时间会不会很长等等。
消费者产生这样的疑虑有两方面的原因，一是在信息化飞速发展的今天，很多消费者了解到很多人买完车出现过上述的问题，二是汽车对于我国消费者而言，占家庭开支的比例非常大，需要花费很高的购车成本，因此，都希望自己的买的车子能够让他们放心。
而奔腾的“5项挚心承诺”是不是可以完全打消您的疑虑，30日免费退换，四季延时服务，全程快速救援，45min保养以及纯正备件供应，这些承诺不仅仅是应对汽车市场上出现过的种种不负责的问题，更多的是站在消费者的角度考虑，免除他们心中的疑虑。
一项安心保障是您终身的质量保障
奔腾1项安心保障是指对于整车额终身质保以及五年免费更换机油。这项服务对于很多消费者而言是一项安心的保障，汽车作为一个由上万个甚至几万的零部件组成的机械，磨损等消耗以及损伤都是难以避免的，因此再好再优秀的材料，再完美的组装品质，都不能保证一辆车终身使用。
由此看来，奔腾的安心保障服务中的终身质保的确非常吸引人。另外赠送5年的免费机油，这一点也是站在消费者的角度出发，真正做到以人为本，就算是使用半合成机油，一年按照两次保养计算，5年下来也能至少省下2500元左右。这样的保障您觉得怎样？
八大心动权益解决您的后顾之忧
奔腾同时推出了8项动心权益，即免费易损更换、免费添加油液、特殊日免工时费、免费基础流量、免费回厂洗车、免费事故拖车、免费检测焕新、免费轮胎质保。这8项服务其实是解决您后期用车时忧虑。
这8项服务中，至于免费回厂洗车、免费基础流量倒还好说，但是免费事故拖车这项服务实在是太贴心了，要知道拖车费用是按照公里数计算的，如果您在城外抛锚，拖车费用也是一笔不小的开支。另外，免费检测换新，免费易损更换，免费添加油液等服务不能说别出心裁，但是在其他品牌车型上您几乎看不到。
总结：奔腾提出的“518”服务权益是针对消费者买车、用车时可能出现的问题订制的，因此，作为奔腾客户的您是否觉得已经十分贴心了呢？奔腾真正的站在消费者的角度思考问题，解决一切您在买车和用车时的忧虑，好品牌应该从售后做起。也欢迎大家在评论区留言讨论！
新车指导价：9.88-14.49万
