过去10年里，J.D. Power（汽车可靠性排行榜）的评选中，雷克萨斯品牌已经获得了“最可靠品牌”次数达到九次，2021年度J.D. Power已经出炉，雷克萨斯再次拿到榜单的第一名，这已是见怪不怪的事情了。
其实，J.D. Power的可靠性调查是针对车主（买车三年之后）所面对的车辆问题作出177项可靠性指标的详细调研，尤其是近十二个月内车主面对的问题投诉来做出报告。而通过核算得出每一百辆汽车的PP100（Problem Per 100 Vehicles）平均投诉量给予评分，如果投诉量越低，那么说明汽车的质量越好。而 PP100的得分中，获取分数越高的车子问题越多。
最新的J.D. Power调查中，PP100 分数最低的车厂为雷克萨斯，得分为81；来自德国的保时捷品牌，得到86分；来自韩国的起亚则排名大三，至于可靠性最不稳定的汽车品牌，则是“印度出品”的路虎品牌，其 PP100 得分居然高达244分，相较于倒数第二名的阿尔法·罗密欧（196分）还要高了不少，更是低于行业平均值（红色条），不知道国内的路虎车主有何感想呢？
