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酒香也怕巷子深 一汽-大众奥迪如何用用户体验季“破局”

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2020-08-04 16:01:45来源:马拉车市类型:转载频道:58汽车神奇号

很显然,2019年是一汽-大众奥迪的产品大年。多达18款新车型的落地,诠释了豪华品牌领军者的产品创新实力。迈入2020年,因为这场疫情的关系,大部分汽车品牌的产品节奏和计划都被打乱,可一汽-大众奥迪却依然有条不紊地践行着自己的产品攻势。

于是乎,即使在疫情期间,我们也见证了全新奥迪A4L、全新奥迪Q7奥迪Q3轿跑三款重磅车型的正式上市。

一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理孙惠斌先生

在全新奥迪Q7上市现场致辞

虽说产品创新在持续推进和落地,然而在这个酒香也怕巷子深的时代,仅仅是“埋头造车”,显然还不够。

即便作为豪华品牌领军者的一汽-大众奥迪,也依然要面对如何与用户建立情感价值共鸣,从而实现品牌同步再升级的这一课题。

从一汽-大众奥迪目前的现状来看,“新豪华”已然塑造成型、“新精英”也已就位聚集,深化“新体验”自然也就成为了“新奥迪”的下一个工作重心。当然,这也是实现品牌升级的必然路径。

恰逢此时,一个最适合的时机出现了。7月24日,2020成都国际车展正式拉开帷幕。

践行“以用户为中心”

一汽-大众奥迪用户体验季正式开启

本次成都车展,一汽-大众奥迪一如既往地“盘”下了展馆里的大片区域搭建展台,同时携旗下20余款重磅车型登陆西博城。由今年上市的全新奥迪A4L、全新奥迪Q7、奥迪Q3轿跑领衔,一汽-大众奥迪为我们展现了其强大的新产品矩阵。

更加值得注意的是,在媒体日的新闻发布会上,一汽-大众奥迪西部区销售总监赵龙先生宣布,以本届成都车展为起点,一汽-大众奥迪“用户体验季”正式启动。

据悉,该“用户体验季”活动将以用户为中心,通过全新奥迪Q7无畏体验季、奥迪e-tron路演、奥迪RS赛道体验等创新的系列体验平台进行落地。

正如文章开篇所说,已然用产品创新带来了强大车型矩阵的一汽-大众奥迪,此时的重心已经放到了如何深化“新体验”,从而实现品牌同步再升级。

或许在大多数人看来,这不过是一汽-大众奥迪的又一个体验式营销创新而已。但马拉车市认为,此举还有着更深层次的意义。

建立“情感价值共鸣”

Q7无畏体验季让彼此连接更紧密

作为“用户体验季”的核心组成部分,“全新奥迪Q7无畏体验季”将率先开启。

据了解,全新奥迪Q7将联合Discovery探索频道共同打造专属无畏之路,探索城市道路、高速公路、山路、戈壁、沙漠等全地形路况,踏足7处接近火星地貌的原始区域,收集7种见证生命起源的独特印记,以无畏探索精神完成“7迹之旅”。

或许有人会问,为何是全新奥迪Q7?设计这样一段“体验”之旅的意义究竟在哪里。

其实,从参与车型到活动的具体形式,都表明此次的“用户体验季”,将会是一汽-大众奥迪的一次精准体验营销案例。同时也是用户深度了解产品,与品牌再近一步的契机。

了解奥迪的朋友应该都知道,奥迪Q7是奥迪“Pikes Peak quattro”概念车(奥迪Q系列车型的原型车)的量产款。该概念车得名于“最严苛的越野赛道”派克峰,其拥有Q家族最纯粹的基因,骨子里就饱含了无畏精神。

此次率先开启的“全新奥迪Q7无畏体验季”,正是要让客户与车共同探寻车辆的基因,体会其无畏的精神,而不单单只是体验这款产品。

要让客户与车辆发生深度亲密接触之后,使其真正理解全新奥迪Q7诠释的无畏,即“懂得敬畏之后的无畏,见过顶点之后的起点”。做到与用户建立“情感价值共鸣”,从而使得彼此的连接更紧密。

因此一汽-大众奥迪深知,在这个酒香也怕巷子深的时代,如果没有品牌与用户之间没有紧密的链接,无法产生情感价值共鸣,那么用户对于品牌的认可度,甚至是忠诚度,都无从谈起。

不止是全新奥迪Q7无畏体验季,在整个用户体验季的各项活动中,包括即将在北京、上海、成都、广州、深圳和杭州六大城市开启的“奥迪e-tron路演”,以及即将在国内五条顶级赛道开启的“奥迪RS赛道体验”活动,其主旨和用意都一样。

【奥迪e-tron亮相2020成都车展】

【奥迪RS系列亮相2020成都车展】

说到底,就是要让用户深度了解产品,与品牌产生情感价值共鸣,从而走得再近一些。

深化“精准体验营销”

市场回暖的后疫情时代持续引领

2020年,在全球范围内发生的这场疫情,对于各国车市都影响颇深,我国亦无法幸免。但纵使遭受同样的疫情侵袭,各大品牌表现出来的抗击打能力却有高低之分。

我们看到了太多的汽车品牌遭受重创,更有甚者已难以为继。而诸如一汽-大众奥迪这样的品牌,不仅扛了下来,还通过疫情期间的不断推新,为整个车市注入了活力、提振了信心。

眼下已迈入后疫情时代,国内车市回暖迹象已清晰可见。

【2020成都车展奥迪展台“盛况”】

此时,一汽-大众奥迪又率先落子,通过深化“精准体验营销”来破“局”。这个“局”既指后疫情时代的“时局”,又是当下这个酒香也怕巷子深的“势局”。这永远先人一步的前瞻性和执行力,你不得不服气。

作为中国汽车市场的领导者,豪华品牌的领军者,一汽-大众奥迪30多年来一直持续洞察中国用户的切实需求,并通过不断创新的品牌营销,与消费者进行精准而深度的沟通,进一步强化潜在用户心中行业领导者地位的品牌认知。

此次的用户体验季,虽然刚开启,其可能达到的效果也完全可以预见。对于一汽-大众奥迪在市场回暖下的后疫情时代,持续引领品牌前行,其正向、积极的意义已不言而喻。

写在最后

“以用户为中心”,从来都不是一句简单的口号。是通过与时俱进的创新,以清晰的层次承接,让产品导入、品牌战役和用户连接更紧密。一汽-大众奥迪此次通过精准体验营销,将为业界打造一个极具参考意义的范本案例。

在后疫情时代,如何全面拥抱市场回暖,进一步实现品牌升级。显然,一汽-大众奥迪用“教科书”般的实际行动,诠释了豪华品牌领军者的魄力和前瞻性。不得不承认,一汽-大众奥迪又一次走在了所有品牌的前面。

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