东风悦达起亚奕跑车主原音回放 再现调查现场

本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为东风悦达起亚奕跑，调查周期为2018年9月-2019年5月，共收集到有效样本108个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于东风悦达起亚奕跑在外观和性价比方面表示满意，不过在售后服务方面却有待提升。以下为本次调查回访的内容节选：

车主：江苏扬州 解先生

座驾：1.4L 自动 趣享版

行驶里程：300公里

1.购车经历：起亚的品牌还不错，另外这个车的配置也还行

2.期望度符合值：现在看与期望值还是有差别，包括产品质量以及售后服务

3.首保与回访：没有过回访，有问题都是我主动联系

4.故障与费用：发动机故障灯亮，除此以外目前还没有其它问题

5.油耗与保费：目前在8L左右

6.换车计划：不会再考虑起亚的车型了

车主：山东聊城 李先生

座驾：1.4L 自动 趣享版

行驶里程：670公里

1.购车经历：这个车安全配置不错，另外性价比也很高

2.期望度符合值：目前看与期望值并没有太大的差距

3.首保与回访：没有回访电话

4.故障与费用：冷车时存在异响

5.油耗与保费：大概8L左右

6.换车计划：不会再考虑起亚品牌了

车主：河北廊坊 李先生

座驾：1.4L 自动 趣享版

行驶里程：1000公里

1.购车经历：没有太多了解，然后就买了

2.期望度符合值：车辆与期望差距不大

3.首保与回访：尚未进行首保，满意度有过回访

4.故障与费用：目前没有其它问题

5.油耗与保费：大概在7L多一点

6.换车计划：还会考虑，其实起亚的产品还是不错的

车主：浙江金华 宋女士

座驾：1.4L 自动 趣享版

行驶里程：1200公里

1.购车经历：价格还不错，性价比较高

2.期望度符合值：有点大，包括质量和服务都有落差

3.首保与回访：尚未进行首保，满意度有过回访

4.故障与费用：目前暂时还没有其它毛病

5.油耗与保费：9L左右

6.换车计划：目前还没有还车计划，不过还可以考虑起亚的车型