本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为一汽-大众T-ROC探歌，调查周期为2019年4月06日-2019年7月05日，共收集到有效样本101个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于一汽-大众T-ROC探歌在外观设计和品牌方面表示满意，不过在质量做工方面却有待提升。以下为本次调查回访的内容节选：
车主：北京 杨先生
座驾：230TSI DSG两驱进取型 国V
行驶里程：200公里
1.购车经历：性价比高
2.期望度符合值：比较符合期望值
3.首保与回访：还未首保，有过回访
4.故障与费用：目前没出现任何问题
5.油耗与保费：目前在6L左右
6.换车计划：不会再考虑了
车主：江苏盐城 吴先生
座驾：280TSI DSG两驱舒适型 国V
行驶里程：293公里
1.购车经历：看中探歌颜值
2.期望度符合值：服务态度比较差
3.首保与回访：还未做保养
4.故障与费用：新车轮胎坏了，未维修
5.油耗与保费：大概9L左右
6.换车计划：暂时没换车计划
车主：云南昆明 刘先生
座驾：230TSI DSG两驱进取型 国V
行驶里程：5000公里
1.购车经历：主要看中外观和空间
2.期望度符合值：与期望值差距较大
3.首保与回访：已经做过首保，没有回访
4.故障与费用：变速箱异响问题，未给维修
5.油耗与保费：大概在7L-8L
6.换车计划：不再考虑该品牌，会考虑日系品牌
车主：湖北省鄂州李先生
座驾：280TSIDSG两驱舒适型 国V
行驶里程：1500公里
1.购车经历：主要看中口碑
2.期望度符合值：比较符合期望值
3.首保与回访：还未做过保养，厂家回访过
4.故障与费用：目前暂时还没有其它毛病
5.油耗与保费：6L左右
6.换车计划：估计不会再考虑该品牌，会考虑日系车
新车指导价：15.89-17.99万
